基建公司嚴控產(chǎn)品品質(zhì) 提前一年開(kāi)始前期查驗
發(fā)布時(shí)間:2021-04-16 16:08:59
“這兒的保溫砂漿有問(wèn)題,面層出現了空鼓,必須整改好了才能進(jìn)行下一步施工。”近日,由基建公司客服部牽頭、多部門(mén)參與的前期查驗小組進(jìn)駐項目,再次對項目金海岸F地塊項目進(jìn)行全面查驗。為了保證品質(zhì)、控制缺陷,天?;ü揪嚯x項目竣工一年就開(kāi)始進(jìn)行前期查驗,這比以往大大提前。
在黨史學(xué)習教育中,基建公司黨總支廣泛開(kāi)展“我為黨旗添光彩”活動(dòng),號召各部門(mén)、子公司和廣大黨員干部員工立足本崗、建功立業(yè),用實(shí)實(shí)在在的成績(jì)慶祝建黨一百周年??头咳媛鋵?shí)公司“以客戶(hù)為中心”理念,將客服的范疇從交房到質(zhì)保期維修提前到拿地,構建起覆蓋項目全生命周期的客服管理體系。提前一年進(jìn)駐項目進(jìn)行前期查驗,就是實(shí)行新客服管理體系后最明顯的改變之一。
在F地塊項目現場(chǎng),前期查驗小組站在業(yè)主的角度,對營(yíng)銷(xiāo)承諾、產(chǎn)品設計、使用功能、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面進(jìn)行認真檢查,并將發(fā)現的問(wèn)題第一時(shí)間反饋給現場(chǎng)管理團隊和總包單位??头拷?jīng)理王莉介紹,以往,客服在交房前才介入,查驗中發(fā)現的很多問(wèn)題既成事實(shí),整改的難度大、成本高。而一些隱蔽工程、工程結構等隱性問(wèn)題,抹灰以后很難發(fā)現,等到項目投入使用后才陸續顯現出來(lái),影響業(yè)主體驗?,F在,我們在距離F地塊竣工還有一年就開(kāi)始開(kāi)展前期查驗,在項目建設過(guò)程中這種查驗一共有數十次,確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)加以解決。盡可能對缺陷、風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)化和預防,將問(wèn)題扼殺在“搖籃”之中。“房子承載著(zhù)業(yè)主對家和美好生活的憧憬。通過(guò)加強品控,基建公司將不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),努力讓項目在交付時(shí)能完美呈現,不負業(yè)主期待。”王莉說(shuō)。